Tại inhopruou.com, chúng tôi luôn cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng đúng yêu cầu thiết kế và sản xuất. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, chúng tôi đã thiết lập chính sách đổi trả rõ ràng, minh bạch và dễ dàng thực hiện.
Thời Gian Đổi Trả
Khách hàng được phép đổi trả hàng hóa trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng. Quá thời hạn này, chúng tôi xin phép không giải quyết các yêu cầu đổi trả để đảm bảo công bằng và phù hợp với quy trình kiểm soát sản phẩm.
Điều Kiện Đổi Trả Sản Phẩm
Để đảm bảo quá trình đổi trả được thực hiện nhanh chóng, khách hàng vui lòng lưu ý các điều kiện sau:
Tình Trạng Sản Phẩm
Sản phẩm đổi trả phải chưa qua sử dụng.
Sản phẩm không được có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng nào do các yếu tố bên ngoài tác động như rách, ướt, bẩn hoặc
bị thay đổi so với trạng thái ban đầu.
Lý Do Đổi Trả Chấp Nhận
Màu sắc không đúng thiết kế ban đầu: Nếu sản phẩm in ra không đúng màu sắc mà khách hàng đã duyệt trước đó.
Hình dáng hoặc chất lượng không đạt yêu cầu: Nếu thành phẩm có lỗi từ quá trình sản xuất như kích thước không chính xác, hình dáng hộp bị méo mó hoặc không đảm bảo chất lượng kỹ thuật.
Các Trường Hợp Không Áp Dụng Chính Sách Đổi Trả
Sản phẩm không bị lỗi do sản xuất.
Lỗi phát sinh từ yêu cầu thiết kế của khách hàng đã được xác nhận trước khi sản xuất.